Контроль звонков и контактов
ИспользуетсяCall Tracker
Внутренний инструмент для контроля звонков и общения с клиентами: история контактов, результаты разговоров и следующие действия.
Что подтверждено в проекте
- Пять опубликованных экранов: главная, повторные звонки, база знаний, аналитика и отчёты
- Сотрудник фиксирует результат разговора и следующее действие
- Руководитель видит активность команды, конверсию и дневные отчёты
Для чего создавался
Сохранять историю общения и не терять договорённости с клиентами. Сотрудник фиксирует результат разговора и планирует следующий контакт, а руководитель видит активность команды и отчёты.
Интерфейс
